Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 15 marzo 2025

Benvenuto nella nostra informativa sulla privacy. Qui su kamexinora prendiamo sul serio la protezione dei tuoi dati personali. Non è solo una questione legale per noi, ma un vero impegno verso chi decide di fidarsi della nostra piattaforma educativa.

Questo documento spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni quando usi il nostro sito kamexinora.sbs. Abbiamo cercato di scrivere tutto in modo chiaro perché crediamo che tu abbia il diritto di capire esattamente cosa succede con i tuoi dati.

Titolare del trattamento: kamexinora con sede in Viale Salvo D'Acquisto, 125, 84129 Salerno SA, Italia

Contatti privacy: support@kamexinora.sbs | +393337853642

1. Quali dati raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni a seconda di come interagisci con la nostra piattaforma. E no, non raccogliamo tutto quello che possiamo solo perché possiamo farlo.

Dati forniti direttamente da te

Quando ti iscrivi ai nostri programmi o ci contatti, ci fornisci volontariamente alcune informazioni. Queste includono:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo email
  • Numero di telefono (solo se decidi di fornircelo)
  • Informazioni sul tuo background formativo e professionale
  • Messaggi che ci invii attraverso i moduli di contatto

Dati raccolti automaticamente

Come la maggior parte dei siti web, raccogliamo automaticamente alcune informazioni tecniche quando visiti kamexinora.sbs:

  • Indirizzo IP e dati di geolocalizzazione approssimativa
  • Tipo di browser e sistema operativo
  • Pagine visitate e tempo trascorso sul sito
  • Sorgente di riferimento (da dove sei arrivato sul nostro sito)
  • Cookie e tecnologie simili (ne parliamo meglio dopo)

Importante: Non raccogliamo dati sensibili come informazioni sulla salute, opinioni politiche o orientamento religioso. E non lo faremo mai senza il tuo consenso esplicito e una ragione davvero valida.

2. Come utilizziamo i tuoi dati

Usiamo le informazioni raccolte per scopi specifici e legittimi. Ogni utilizzo ha una base giuridica secondo il GDPR (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati).

Finalità Base giuridica
Gestire la tua iscrizione ai programmi formativi Esecuzione del contratto
Rispondere alle tue richieste di informazioni Esecuzione di misure precontrattuali
Inviarti aggiornamenti sui corsi e novità Legittimo interesse (puoi opporti in qualsiasi momento)
Migliorare l'esperienza utente sul sito Legittimo interesse
Adempiere agli obblighi fiscali e contabili Obbligo di legge
Analisi statistiche anonime Legittimo interesse

In pratica, usiamo i tuoi dati per far funzionare la nostra piattaforma educativa, comunicare con te in modo efficace e migliorare continuamente i nostri servizi. Non vendiamo mai i tuoi dati a terzi per scopi di marketing.

3. Condivisione dei dati con terze parti

Ci piacerebbe dirti che i tuoi dati rimangono solo sui nostri server, ma sarebbe una bugia. Come molte aziende moderne, ci affidiamo ad alcuni fornitori di servizi esterni. Però scegliamo con cura questi partner.

Categorie di destinatari

  • Provider di hosting: I tuoi dati sono ospitati su server sicuri gestiti da fornitori con certificazioni di sicurezza riconosciute
  • Servizi email: Per inviarti comunicazioni e conferme utilizziamo piattaforme specializzate nella gestione delle email
  • Strumenti di analisi: Usiamo servizi di web analytics per capire come viene utilizzato il sito (in forma aggregata e anonima quando possibile)
  • Processori di pagamento: Se effettui pagamenti online, questi vengono gestiti da gateway sicuri certificati PCI-DSS
  • Consulenti professionali: Occasionalmente condividiamo dati con commercialisti o consulenti legali per obblighi normativi

Tutti questi soggetti agiscono come "responsabili del trattamento" secondo il GDPR. Questo significa che hanno firmato accordi che li obbligano a proteggere i tuoi dati esattamente come facciamo noi.

Trasferimenti internazionali

Alcuni dei nostri fornitori potrebbero trovarsi fuori dall'Unione Europea. In questi casi, ci assicuriamo che siano in paesi riconosciuti dalla Commissione Europea come adeguati, oppure che abbiano implementato garanzie appropriate come le Clausole Contrattuali Standard.

4. I tuoi diritti (e come esercitarli)

Il GDPR ti garantisce diversi diritti sui tuoi dati personali. E non sono solo sulla carta, puoi davvero esercitarli contattandoci.

Diritto di accesso

Puoi chiederci una copia di tutti i dati personali che abbiamo su di te. Ti risponderemo entro 30 giorni con un file leggibile.

Diritto di rettifica

Se noti che abbiamo informazioni sbagliate o incomplete su di te, puoi chiederci di correggerle immediatamente.

Diritto alla cancellazione

Conosciuto anche come "diritto all'oblio". Puoi chiederci di eliminare i tuoi dati quando non sono più necessari per le finalità originali.

Diritto di limitazione

In alcune situazioni puoi chiederci di "congelare" temporaneamente l'uso dei tuoi dati mentre verifichiamo una tua contestazione.

Diritto alla portabilità

Puoi ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da computer, per trasferirli ad un altro servizio se vuoi.

Diritto di opposizione

Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o basate sul nostro legittimo interesse.

Come fare una richiesta

Per esercitare uno di questi diritti, scrivi a support@kamexinora.sbs specificando chiaramente la tua richiesta. Ti chiederemo di confermare la tua identità per motivi di sicurezza, poi procederemo rapidamente.

Non ti facciamo pagare nulla per le richieste legittime. Se però ci inondassimo di richieste manifestamente infondate o eccessive, potremmo chiederti un contributo ragionevole per coprire i costi amministrativi.

5. Cookie e tecnologie simili

Sì, usiamo i cookie. Ma non sono quelli al cioccolato purtroppo. Sono piccoli file di testo che il tuo browser salva sul dispositivo quando visiti il nostro sito.

Tipi di cookie che utilizziamo

  • Cookie tecnici: Sono essenziali per far funzionare il sito. Senza questi, alcune funzionalità non funzionerebbero proprio. Non richiedono il tuo consenso perché sono strettamente necessari.
  • Cookie analitici: Ci aiutano a capire come i visitatori usano il sito, quali pagine sono più popolari e dove possiamo migliorare. Li usiamo in forma anonimizzata quando possibile.
  • Cookie di preferenze: Ricordano le tue scelte (come la lingua) per rendere la tua esperienza più comoda nelle visite successive.

Puoi gestire o disabilitare i cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe influenzare la tua esperienza sul sito.

6. Sicurezza dei dati

Proteggiamo i tuoi dati con misure tecniche e organizzative appropriate. Non siamo paranoici, siamo solo prudenti.

Le nostre misure di sicurezza includono:

  • Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e i nostri server
  • Accesso ai dati limitato solo al personale autorizzato che ne ha effettivamente bisogno
  • Autenticazione a più fattori per gli account amministrativi
  • Backup regolari dei dati per prevenire perdite accidentali
  • Monitoraggio continuo per rilevare attività sospette
  • Aggiornamenti regolari dei sistemi di sicurezza

Nonostante tutti questi sforzi, dobbiamo essere onesti: nessun sistema è sicuro al 100%. Se dovessimo mai subire una violazione di dati che comporta rischi per i tuoi diritti, ti informeremo immediatamente come richiesto dalla legge.

7. Conservazione dei dati

Non teniamo i tuoi dati per sempre. Li conserviamo solo per il tempo necessario agli scopi per cui li abbiamo raccolti.

Periodi di conservazione

  • Dati degli studenti attivi: Per tutta la durata della tua partecipazione ai nostri programmi, più 2 anni successivi per obblighi contabili e fiscali
  • Richieste di informazioni: 12 mesi dalla tua ultima interazione con noi, poi vengono cancellate automaticamente
  • Dati di navigazione: Massimo 24 mesi in forma aggregata per analisi statistiche
  • Documenti contabili: 10 anni come richiesto dalla normativa fiscale italiana
  • Comunicazioni email: 24 mesi dall'invio, salvo che tu non chieda la cancellazione anticipata

Alla scadenza di questi periodi, i tuoi dati vengono cancellati in modo sicuro o anonimizzati irreversibilmente per analisi statistiche.

8. Minori

I nostri servizi sono rivolti a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 16 anni senza il consenso dei genitori o di chi ne fa le veci.

Se scopriamo di aver raccolto involontariamente dati di un minore senza il consenso appropriato, cancelleremo immediatamente tali informazioni. Se sei un genitore e credi che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, contattaci subito.

9. Modifiche a questa informativa

Aggiorniamo questa informativa periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o nella normativa. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in alto.

Se apportiamo modifiche sostanziali che incidono sui tuoi diritti, ti informeremo via email (se abbiamo il tuo indirizzo) o attraverso un avviso prominente sul sito. Ti consigliamo comunque di rivedere questa pagina ogni tanto.

10. Reclami e autorità di controllo

Se ritieni che abbiamo violato i tuoi diritti privacy, contattaci prima. Faremo del nostro meglio per risolvere il problema rapidamente.

Hai anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente, che in Italia è il Garante per la Protezione dei Dati Personali:

Garante per la Protezione dei Dati Personali

Piazza Venezia n. 11 - 00187 Roma

Tel: +39 06.696771

Fax: +39 06.69677785

Email: garante@gpdp.it